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Indice de satisfaction : Tesla, Porsche et Audi dominent

Tesla, Porsche et Audi ont dominé l’index de satisfaction de la clientèle compilé par la publication américaine Consumer Reports. Afin d’établir son palmarès, Consumer Reports a demandé à 300 000 propriétaires s’ils achèteraient à nouveau le véhicule 2014 à 2017 qu’ils détiennent.

Tesla satisfaction à la clientèle

Dans le cas de Tesla, 91 % des propriétaires ont répondu oui alors que 84 % des propriétaires de Porsche ne regrettent pas leur achat. Les véhicules Audi ont terminé avec une note de 77 % alors tandis que Subaru et Toyota ont obtenu chacun 76 %.

Inversement, Fiat a terminé dernier avec une note de seulement 53 %. Cela signifie qu’un peu plus d’un propriétaire sur 2 achèterait un autre modèle Fiat. Nissan, Infiniti et Acura suivent après Fiat. Volkswagen a passé de la 16e position à la 24e tandis que BMW a chuté de la 6e à la 14e.

En contrepartie, Hyundai a bien fait en passant de la 24e position à la 13e. Lincoln a pour sa part vu l’indice de satisfaction de ses modèles passer du 21e rang au 12e.

À Propos AutoAuFeminin

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