Avez-vous un service d’assistance routière?

Il n’y a rien de pire que de tomber en panne et se retrouver sur le bas-côté de la route.

Bien que chaque situation ne soit pas un cauchemar, tout problème est désagréable. Que ce soit une panne d’essence, une crevaison ou un mystérieux bruit qui provient de sous le capot, il n’y a jamais de bon moment pour avoir une panne et faire un arrêt forcé.

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Tout n’est pas catastrophe cependant, surtout quand on dispose d’un programme d’assistance routière. L’aide est, à ce moment, à un seul coup de téléphone de distance.  L’assistance routière, disponible chez presque tous les fabricants, accompagne souvent une nouvelle voiture au Canada. Mais comme dans tous les programmes de garantie, jeter un œil aux petits caractères savoir ce qui est couvert est fortement recommandé.

Ainsi, vérifiez ce que le service d’assistance routière vous permet.  Alors que certains programmes permettent d’avoir un peu d’essence en cas de panne ou les services d’un serrurier si vous avez oublié vos clés, d’autres offrent simplement un service de remorquage et ce, uniquement si le problème soulevé est couvert par la garantie. Ce que ne sera jamais une crevaison par exemple.

Dans la plupart des cas cependant, la couverture d’assistance routière est standard : elle vous permet de rouler en sécurité, même loin de chez vous, et de toujours avoir quelqu’un au bout du fil en cas de problème.

Prenez donc la peine de vérifier avec votre concessionnaire si votre nouvelle voiture est ainsi couverte. Évidemment, chez nous, alors que l’hiver se montre parfois rude, ce sont surtout les démarrages d’urgence qui sont la source des appels les plus fréquents.

« Beaucoup de programmes font affaire avec des associations déjà existantes, mais d’autres compagnies ont leur propre centrale d’appel. Dans tous les cas, sachez qu’il vaut la peine de vous en assurer, et que tout le monde apprécie avoir un numéro d’urgence quand un pneu crève le long de la route », conclut le conseiller technique de Grenier Chrysler Jeep Dodge Ram.

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